Rückgaberecht

Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Was passiert, wenn ich einen Fehler an meinen Socken entdecke?

Wir bei Peper Harow sind von der Qualität unserer Socken so überzeugt, dass wir die außergewöhnliche Qualität unserer Socken garantieren. Sollten Ihre gekauften Socken fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir ersetzen Ihre Socken kostenlos durch gleiche oder ähnliche Paare.

Wie kann ich Waren bei Peper Harow umtauschen oder zurückgeben?

Wenn Sie die Produkte aus irgendeinem Grund dennoch umtauschen oder zurückgeben möchten, tauschen wir gerne Artikel um oder nehmen sie zurück, die aus hygienischen Gründen nicht verändert, gewaschen oder getragen wurden. Die Rückgabefrist beträgt 28 Tage nach Erhalt der Bestellung. Peper Harow haftet nicht für Kurierkosten, Zölle oder verlorene Pakete. Geschenkkarten können nicht zurückgegeben oder gegen Bargeld eingelöst werden.

Bitte verpacken Sie einen Artikel bei Rücksendungen sicher im Originalzustand (mit allen Etiketten) und legen Sie den Original-Lieferschein bei. So können wir Ihre Rücksendung schnell bearbeiten. Wir empfehlen, Rücksendungen per Sendungsverfolgung oder Einschreiben zu versenden.

Bei einem Umtausch erstatten wir Ihnen die Differenz, wenn der neue Artikel günstiger ist. Ist der neue Artikel teurer, fällt eine Nachzahlung an. Für den Versand der umgetauschten Ware entstehen Ihnen keine weiteren Porto- und Verpackungskosten.

Im Falle einer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung nach Eingang der Ware bei uns.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung von bei Peper Harow gekauften Artikeln?

Die Kosten für die Rücksendung von Artikeln (Rückerstattung oder Umtausch) tragen Sie selbst.

Welche Adresse kann ich für die Rücksendung meiner Einkäufe verwenden?

Sie können Ihre Einkäufe an unsere Hauptniederlassung zurückgeben:

15 Albert Drive

Einheit 1, Standort J

Burgess Hill

RH15 9TN

Vereinigtes Königreich